以下整理家长对快乐版与巧虎商品常见的问题,并提供回答
 
 
巧虎的DVD考虑到了孩子眼睛的发育特点。

每张巧虎DVD的时长均为35分钟以内,看一张DVD的话,并不会让孩子的眼睛过于疲劳。然而,有的孩子却比较容易沉溺于看碟,令家长十分困惑。
针对这样的情况,家长应当建立正确的育儿观念并进行适当的引导。

首先,请不要把看DVD当做是带孩子的便捷之道,因而总是在家里播放巧虎的DVD。这样的话,孩子容易被有趣的内容吸引,自然就会没有节制地看DVD了,不利于孩子养成每天看一张光盘的习惯。

另外,安排丰富多变的日常生活也会有利于改变孩子一直看DVD的情况。家长不妨每天给孩子安排一些不同的活动,如:外出散步、给孩子讲故事、画画、搭积木等。孩子有了更想参与的活动,就不会整天看DVD了。

第三,也可以利用其他商品来分散孩子的注意力。比如:在孩子观看DVD的过程中,告诉孩子"DVD里的东西书上也有,书上还有DVD里面没有的童话故事",激发孩子翻开书本,听故事、做手工、贴贴纸等。每次可以让孩子做1~2个单元的内容,对于孩子感兴趣的部分要和孩子分享、交流,孩子觉得有困难的地方也要积极地启发,帮助孩子建立使用书本的成就感。当孩子看到DVD中家长和孩子一起玩玩具的场景时,请告诉孩子"我们家也有这套好玩的玩具",并演示玩具的玩法,把玩具有趣的一面展现给孩子看,启发孩子动手动脑玩玩具。
这样不仅能够促进亲子交流,还能改变孩子一直看DVD的不良习惯。
 
宝宝会对巧虎有兴趣的。即使不是立即喜欢,也会慢慢产生兴趣。

"巧虎"可爱的形象本就是根据孩子喜欢的颜色与形状而设计的。而且巧虎的年龄与宝宝一同增长,是宝宝童年的好伙伴。通常宝宝一喜欢上巧虎,就会喜欢很久。
 
最大的不同有2点:

1) 巧虎的商品皆是根据各阶段宝宝的学习发展重点而设计,带有主题性与目的性,是阶梯式的学习。以月龄版商品规划为例:




2) 巧虎当月份的商品皆可共同作用,以多样的形式学习一个主题,更有系统性 以「刷牙」此一主题的学习方式为例:

 
巧虎采用独特的学习方式——连动学习,以提高孩子的学习效果。

所谓连动学习,是指采用不同的媒体,如平面纸媒、影像光碟、玩具等媒体互相配合,将教学的内容传达给孩子,让孩子通过视觉、听觉、触觉等多种感官进行感知,从而达到"1+1>2"的学习效果。
 
 
 
建议您订购符合宝宝年龄的版本,如果您真的想选订其他,可与我们联系。

巧虎商品内容皆由专业老师、专家审查把关,秉持"分龄分版,适龄适学"的设计理念,针对不同年龄段孩子的特点,设计了专属于他们的商品。所以我们推荐您选择与孩子年龄相符的商品,以提供最适合孩子生长发展状况的商品。 如果您还是非常希望让自己的孩子尝试其他年龄段商品的话,请拨打『客户服务中心』电话,我们的客户服务人员会为您提供咨询和解决方案。
 
若商品破损缺漏,我们将立即为您更换或补发。

当您每月收到商品后,请先对照读本『目录』页中的「全套包括」栏目,对收到商品进行确认。如发现收到的全套商品中有缺漏现象,请务必于收到商品的 15 天内(以收件邮戳或签收日期为准)电话至客服中心(免付费)提出补寄申请。
 
 
 
当您的订购即将到期并且决定继续订购时,为保证您孩子学习的连贯性,建议您在收到续订通知短信后致电【客户服务中心】专线或直接登录www.qiaohu.com/xd进行续订,以便我们的配送系统能准时将下个月的商品寄送给您。
(例:原合同到期为2013年9月,建议您在2013年9月1日前提出续订申请。) 续订时间越长,礼物越丰富。继续礼物将于继续订购后的第一期商品一同发送。
 
在您订购了我们商品的同时,您的孩子即刻就会拥有一个专属于他的客户编号。(您可以在每月商品的外包装上找到一个10位数字的编号)请记录下您的客户编号。以便您今后可以使用网站的一些会员专享服务,也方便日后您有任何疑难问题时,我们可以迅速为您解决。
 

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《乐智小天地》将经常举行各种互动活动,例如全国巡演的巧虎舞台剧,和小朋友亲密接触的各种互动活动;巧虎网站也会每月举办会员投稿,为会员小朋友营造出一个多姿多彩的童年生活。
 

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